Cómo tener éxito después de la pandemia

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La pandemia causada por COVID-19 ha sido un golpe catastrófico para muchas empresas, pero la mayoría puede recuperarse y prosperar incluso después de esta crisis global.

Hemos decidido detener nuestra exploración semanal del marketing de contenidos para hablar de algo mucho más importante ahora que estamos al final de la pandemia: cómo tener éxito y ayudar a que su negocio comience o se reinicie más fuerte que antes.

Después de hablar sobre cuánto puede enseñarnos esta tragedia sobre la forma en que tratamos el marketing de nuestras empresas, hoy exploraremos el tipo de enfoque que lo ayudará en el post-COVID.

Primero lo primero

Una de las cosas más importantes que debes tener en cuenta, independientemente de lo difícil que sea la situación en este momento, es que no estás solo en estos problemas. Cada emprendedor en el mundo enfrenta los mismos desafíos, y el hecho de que algunos de ellos sigan siendo exitosos durante e incluso después de la pandemia significa que se ha trazado un camino que puedes seguir.

Puede sonar obvio, pero este simple acto de contextualización es mucho más significativo de lo que piensas: nuestras mentes, para simplificar la vida cotidiana, nos llevan a pensar en términos micro e ignorar el aspecto macro de las cosas, haciéndonos creer que todo nos pasa solo a nosotros. El simple hecho de reconocer que todos estamos en el mismo barco lo pone en el estado mental correcto para comenzar a buscar soluciones.

pandemia - digitalizzazione

Revolución digital: una pandemia tecnológica

Hemos estado hablando durante años sobre la Tercera Revolución Industrial, o el proceso de transición de los soportes electrónicos mecánicos y analógicos a la dimensión digital: yo, como muchos otros, creo que una de las consecuencias más notables e innegables de esta pandemia Será una aceleración de la revolución digital.

Si no me crees, mira a tu alrededor.

Al igual que yo, una de las cosas que probablemente has hecho con más frecuencia durante esta pandemia es conectarte a videollamadas en Zoom, Skype o FaceTime: la cantidad promedio de horas que las personas pasan en el teléfono ha aumentado dramáticamente, y ni siquiera sabemos si los cines se recuperarán después de que destacados estudios de cine decidieron lanzar nuevas producciones en los hogares; entrar en un McDonald’s o en un Burger King para llevar comida para llevar no solo parece normal, sino también y sobre todo más saludable que lo que hicimos antes, sentados en una mesa estrecha rodeada de docenas de personas que respiran, se mueven y tocan superficie.

No sabemos cuándo volveremos al gimnasio o cuáles serán las reglas cuando regresemos, al igual que no tenemos idea de cuándo podemos ir a un concierto; no sabemos cuándo volveremos a la normalidad. En todo esto, una cantidad desproporcionada de empresas ha tenido que cerrar y todavía están cerradas: a pesar de esto, hay algunas actividades que han logrado permanecer abiertas y cubrir algunos gastos.

Vamos a explorarlas un poco.

Cómo triunfar después de la crisis global

Restaurantes, heladerías, bares: estas son algunas de las actividades que han tenido la oportunidad de mantenerse a flote durante esta pandemia, y hemos ayudado a algunos:

La heladería “Al Parco” abrió su perfil de Instagram aproximadamente una semana después de que se anunciara el cierre nacional, y en cuatro semanas pudimos reunir a más de 215 seguidores activos y locales que estaban interesados ​​en recibir helado en casa, dando a la heladería un ingreso que, sin las redes sociales, hubiera sido mucho más bajo.

Nuestro partnerMango con Piña, que hace dos años nos confió la creación de su sitio de comercio electrónico y que gracias a ese sitio abrió una tienda física en Arco (TN), nunca dejó de trabajar durante la pandemia: recogieron pedidos del sitio y enviaron los productos, satisfaciendo a sus clientes sin poner en peligro su salud, y lo hicieron gracias a su constante presencia social.

Finalmente, nuestros socios venecianos de Meraviglie di Rio Terà, una organización sin fines de lucro que se ocupa de cosméticos naturales producidos en una prisión para mujeres con la ayuda de algunas reclusas, gracias a la pandemia no solo han lanzado definitivamente el sitio que hemos creado para ellos, sino también también decidieron comenzar un viaje de marketing de contenidos con nosotros que pondrá su mensaje bajo los ojos de muchas personas.

pandemia - social media

Ves el patrón, ¿verdad?
No son ejemplos al azar. Las únicas actividades que pudieron avanzar durante COVID-19 han sido, son y serán las que logran adoptar y explotar estratégicamente el lado digital de sus operaciones; esta es nuestra nueva realidad, y la pandemia solo está obligando a muchos a abrir los ojos

Si quieres sobrevivir, si quieres crecer y sobresalir, necesitas una marca fuerte, reducir gastos e invertir mejor, y necesitas una fuerte presencia digital que sea la punta de lanza de tu marketing y que permita que tu empresa abandone medios análogos y caros y entre en el mundo de internet

Deja de apegarte

Como CEO de H-M3DIA, paso mucho tiempo pensando en formas de innovar y consumir contenido que me haga crecer a mí y a todas las cosas de las que me ocupo. Además de esto, ser italo-venezolano y tener varios contactos al otro lado del Atlántico me ayuda a poner las cosas en perspectiva y ver el contexto en el que estamos desde una perspectiva interna y externa al mismo tiempo: tenemos un problema europeo.

Déjame explicarte mejor.

Por lo que encuentro al menos en Alemania, Italia y España, un número impresionante de empresarios europeos tienen dos cosas en común:

  1. Están apegados a métodos, hábitos y plataformas obsoletos;
  2. Ven las redes sociales desde la perspectiva del consumidor.

El primero es un problema porque, como sucede a menudo en nuestra vida personal, permanecer apegado al pasado es la mejor manera de evitar que seamos lo que queremos ser, ¡y esto también se aplica a su empresa!

Aunque hayas crecido cuando la televisión, la radio y la prensa de todo tipo eran los métodos dominantes para promover lo que haces, ha llegado el momento de aceptar que todo esto es parte del pasado: apegarte a las plataformas que usas o solías usar para promocionar y hacer crecer tu negocio te llevará a un punto muerto financiero.

El segundo punto es un problema aún peor.

Incluso antes de que existieran las redes sociales, el visionario Bill Gates dijo que “en el siglo XXI habrá dos tipos de negocios: los que están en Internet y los que no existen“.

Esta oración no solo sigue siendo cierta, sino que también ha adquirido nuevos significados: si no tienes un sitio web estás detrás de tu competencia, ya que casi todas las empresas tienen uno, pero para existir en Internet ya no es suficiente tener un sitio. Estar en Internet, especialmente después de esta pandemia, significa producir y publicar constantemente contenido que le permita a su cliente potencial saber que usted está allí. Como emprendedor, debes publicar la mayor cantidad de contenido posible y debe hacerlo con un plan.

Una vez que hayas superado estos dos problemas, descubrirás que estás gastando menos dinero en marketing y obteniendo más resultados que los que te pueden dar el papel o la radio. Debes dejar de ver las redes sociales solo desde el punto de vista de consumir contenido y entretenimiento, y comenzar a ver las redes sociales como una extensión de tu negocio en el que tu le das a la gente contenido para que consuman.

Pandemia - comunidad

Programa de Respuesta ante la Pandemia: nuestra manera de ayudar a la comunidad

Si en las últimas semanas nos has solicitado un presupuesto ya lo sabes, pero si no lo has hecho te lo explicaré: poco después de tomar control de los canales de Al Parco, decidí lanzar una serie de paquetes, ofertas y servicios llamados Programa de Respuesta ante la Pandemia (PRP).

H-MEDIA PRP es diferente de nuestra lista de precios estándar porque es una solución a medida para cada cliente y que tiene en cuenta el sector, la situación del cliente y su imagen actual para ofrecer a nuestros futuros partners el mejor precio posible. – precio que pueden pagar en dos o más cuotas, en caso de obras más grandes.

Desarrollé personalmente esta idea para permitir que esta empresa haga lo que nació para hacer: ayudar a pequeños, medianos y grandes empresarios, ya que son los empresarios los que hacen funcionar la economía y que permiten empleos, y esto significa que debemos apoyar a los empresarios si queremos que siempre haya comida en nuestros platos y que la economía nacional comienze de nuevo.

Cuando todo termine y la pandemia de Coronavirus sea solo un recuerdo, aquellos que adoptaron la digitalización aún estarán aquí, más fuertes y más eficientes que antes.

Gracias por tu tiempo,
Sebastian D. P. Hidalgo
CEO | H-M3DIA, Marketing without Trees

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